Kompensasjon

Kompensasjon ved langvarig strømbrudd

Husholdninger og fritidsboliger har krav på kompensasjon ved strømbrudd som varer over 12 timer. Kompensasjonen utbetales automatisk via nettleiefaktura etter strømbrudd og du trenger ikke søke om dette. Det må forventes lengre saksbehandlingstid på kompensasjonsutbetalingene, men utbetalingen skal skje innen 12 uker etter at avbruddet har funnet sted.  

Strømbruddets varighet skal beregnes fra det tidspunkt nettselskapet først fikk melding om avbruddet, eller nettselskapet visste eller burde ha visst at et avbrudd har funnet sted. Strømbruddet regnes som opphørt når normal strømforsyning er gjenopprettet. Flere påfølgende strømbrudd regnes som sammenhengende hvis det ikke imellom har vært minimum to timer med normal strømforsyning.

Kompensasjonssatsene er fastsatt av NVE og er som følger:

	Grunnbeløp for 12 timer	Tillegg per hele time utover 12 timer
Bolig	kr 500	kr 40
Fritidsbolig	kr 125	kr 10

Vær oppmerksom på:

• Beregnet årlig kompensasjon kan ikke overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år
• Kompensasjon utbetales per målepunkt
• Det gis ikke kompensasjon til næringsanlegg, kun bolig og fritidsbolig
• Ved tvil om kompensasjon legger vi matrikkelen til grunn for avgjørelsen
• Dersom elektrisk utstyr blir skadet i forbindelse med strømbrudd må du kontakte ditt forsikringsselskap vedrørende eventuell erstatning

 

For mer informasjon - se info fra NVE-RME.